5 заметок с тегом

Лебедева

Позднее Ctrl + ↑

🦇 Звуковая реклама

Самое старое обращение, которое я отправил в мэрию Иркутска, — про аудиорекламу. Это было пять лет назад, в 2015 году. С тех пор мне удалось убрать колонки с рекламой со многих зданий и остановочных павильонов.

Папка с отработанными обращениями по аудиорекламе

Я не против рекламы вообще, я против агрессии. А звуковая реклама почти всегда агрессивна.

От уродливой рекламы на фасадах можно отвернуться, и она не причинит вам зла. Но со звуковой рекламой не так просто. Если человек не захочет слышать аудиорекламу и будет использовать беруши, наушники с активным шумоподавлением или что-то такое, то он вместе с этим будет вынужден не слышать ещё и нужное — собеседника, сигналы автомобиля, музыку в плеере.

Поэтому такой вид шумового загрязнения должен как-то формально регулироваться. И после очередного похода по Пестеревской (Урицкого) я такой норматив нашёл.

В Иркутске это Решение № 005-20-470795/3 от 3 июня 2013 — Об утверждении правил размещения наружной рекламы и объектов информационного оформления на территории города Иркутска, статья 5. В вашем городе наверняка есть аналогичный нормативно-правовой акт, поищите.

Закон хотя относительно старый, но на начало 2020 года ещё действует: аптека возле остановки Площадь Декабристов начала терроризировать народ, а по-хорошему выключить колонку не захотели, пришлось писать в мэрию. Заодно я уточнил, каким законодательством сейчас руководствуются в администрации, определяя, что так, а что не так со звуковой рекламой.

Самый обстоятельный и дельный ответ из мэрии за всё время наблюдения

К сожалению, Решение от 03.06.13 не регулирует аудиорекламу двух типов:

  • — работу зазывал с мегафонами или колонками;
  • — рекламу на автомобилях (какую делает очередной гастролирующий цирк).

Поэтому я пока разбираюсь с тем, с чем можно. Буду рад, если вы поможете мне найти способ убрать льющих в уши всякие глупости на старейшей пешеходной улице города.

Решение распространяется только на стационарные объекты

Также я не рассматриваю звуковую рекламу в супермаркетах и торговых центрах, это их территория, они вольны делать что угодно. Хотя думаю, что не одного меня раздражают оскорбляющие человеческий ум джинглы. Но город не принадлежит каким-то коммерческим структурам, поэтому имеет смысл попытаться его отбить.

Звуковая уличная реклама разрешена, но с жёсткими ограничениями

  • — только в будни (кроме случаев проведения общественных мероприятий);
  • — только днём (с 10:00 до 19:00);
  • — не ближе 50 м от пешеходных переходов и остановок общественного транспорта;
  • — не ближе 100 метров от жилых зданий и социальных объектов (библиотеки, дома культуры, музеи, театры, цирки, медицинские и детские образовательные организации).

Требования понятны и объяснимы. Человек не должен мучаться на остановке или у пешеходного перехода, ожидая транспорта или светофора; людям в собственных квартирах днём тоже нужен покой; и тишина должна быть в библиотеке.

По большому счёту, не так много мест, где в городе аудиореклама возможна. Потому что не так много мест, где она будет уместна. Например, она может играть возле «Яркомолла» (экс-«Комсомолла») или аналогичных строений. Они находятся в стороне, люди, которые туда приезжают, не случайны, они ехали за покупками.

Поэтому почти всегда, если вы в городе слышите рекламу, она незаконна. Бороться с этим достаточно просто: отправляете обращение через виртуальную приёмную. Через месяц вам прилетит ответ, а колонки, скорее всего, к тому времени уже демонтируют.

Но могут быть накладки. Например, есть на Арсенальной (Дзержинского) торговый центр «Цветной парк». Вы наверняка его слышали, если проходили мимо. Реклама там играть не должна, мэрия уже делала предписание, но колонки остались на месте, реклама никуда не делась.

Такая же ситуация у пешеходного перехода через ту же Арсенальную с Пестеревской в сторону Торгового комплекса: над входом в «Алмаз» стоит колонка, но мэрия не может её выключить все годы, что я здесь живу. Представляете, как интересно бывает: приходит проверяющий по моему обращению, а реклама не играет. Я иду по городу — играет, со свидетелями могу пройти — будет играть. А вот люди из мэрии будут стоять на том же светофоре, у той же зебры — и рекламы не услышат.

Ещё мне приходили ответы, по которым нарушения нет, потому что кроме рекламы из колонок играет музыка. Вопросы музыки меня волнуют меньше (хотя репертуар можно и улучшить), меня волнует правовая безграмотность.

Если я правильно понимаю логику чиновников, то если что-то нельзя делать где-то (в данном случае — рекламировать товары и услуги возле перекрёстков и жилых домов), то если это перемежать музыкой — всё в порядке. Вот нельзя призывать к свержению конституционного строя? Просто перемежайте лозунги песнями Иосифа Кобзона — и вы в безопасности. Нельзя пропагандировать суицид? Просто поставьте между перечислением способов самоубийства что-нибудь инструментальное — и не подкопаться.

Понятно, что это просто такая уловка: хочется воткнуть рекламу, а регламент не позволяет. Тогда маркетинговая контора всё это заворачивает в музыкальную упаковку, и чиновники это уже разрешают. Всем понятно, что если музыку включать саму по себе, то это нужно делать за чей-то счёт, как-то надо договариваться с РАО или искать легальную музыку, переданную в общественное пользование. В любом случае, нужно чем-то эту возню компенсировать. Почему бы не деньгами, заработанными на кручении рекламы.

В городах есть ещё шум — уличные музыканты и кришнаиты. Но это — полезные для города раздражители. О них, может быть, в какой-то другой раз.

Забыл предупредить

После того как я отправил обращение, чтобы выключили оравшую аудиорекламу из колонок, что поставил у входа ювелирный «Шене», мне в личку ВК пришёл анонимный гражданин с угрозами. Почему он решил, что из полумиллиона иркутян именно мне что-то не понравилось настолько, что я пожаловался, — прямо интересно. Или уже тогда слава обо мне шла по всей Руси великой, или у кого-то в мэрии очень длинный язык. Это, в общем-то, всё, что вы должны знать о чистоплотности клерков и о ювелирниках «Шене». Ясное дело, что я туда ни ногой.

Если нравится, что в городе стало тише, дайте знать через форму ниже. Или можете сразу подписаться на ежемесячную автоматическую поддержку редакции.

🦇 БТИ

На Тихвинской улице (ныне — Сухэ-Батора) находится 150-летняя усадьба Вульфа Храмченко. Красивое кирпичное здание, в котором располагается несколько муниципальных учреждений, в том числе — Комитет городского обустройства, отвечающий за облик города. Сейчас фасад обезображен ящиками кондиционеров и рольставнями. Если без этих артефактов можно обойтись, то от вывесок или режимных табличек никуда не деться. Но они не должны быть абы какими, их нужно вписывать в среду. С этим у собственников (или арендаторов) есть сложности.

Сейчас покажу, как менялся внешний вид здания на картах Яндекса. Ну или посмотрите на панорамах Гугля, если они вам больше нравятся.

Вот так дом Храмченко выглядел в 2010 году. Из трёх табличек одна слишком яркая, не подходит к фасаду. Обратите внимание на стоящего человека: на уровне его глаз должна быть основная информация. Далее нам это знание пригодится. Все три висят выше, чем надо бы, читать информацию с них неудобно. Все три таблички, может быть, и имеют одинаковые пропорции, но размеры и материалы у всех разные, поэтому выглядит это очень небрежно.

Хотя я тут больше про таблички, но посмотрите и на урны — они разного размера и формы. Но это не так бросается в глаза из-за нейтральных цветов. Ещё — рольставни уже успели врезать. В Прекрасном Иркутске Будущего их, конечно, здесь не оставят

В 2014 году были изменения. Сменили все три таблички, но теперь аккуратной можно назвать только одну. Опять же у всех недружественные пропорции, а у одной — чудовищный размер. Не думаю, что у дизайнера (или заказчика) дома на двери табличка с номером квартиры формата А2.

Толку-то от цветов на балконе, когда всё внимание захватывает кусок жёлтого пластика. И про урны: мало того что их не привели к единообразию, так ещё сильнее подчеркнули разницу между ними — одна стала синей

А вот как здание выглядит на панорамах того же Яндекса в 2017 году. Тут постарались сделать всё в единой гамме, но так бестолково! Что мешало сделать левую и правую таблички одинакового размера или вообще разместить график работы и название организации на единой — я не знаю.

Ну хотя бы урны покрасили в одинаковый незаметный цвет. И обратите внимание: ящик кондиционера повесили не на фасад, а поставили на балкон. Все бы так!

В Иркутске введён дизайн-код, но добиться его соблюдения мэрия пока не может. Не хватает ресурса. А я сейчас его им найду.

В Москве после введения дизайн-кода предприниматели не обязаны больше согласовывать типичные вывески с городом: описан разрешённый размер, есть понятные схемы-иллюстрации. Предприниматели, в зависимости от ситуации, делают надписи с подложкой или без неё, используют буквы не более определённого размера, а режимные таблички — вешают как посоветовано.

Сотрудники столичной мэрии сняли с себя всю бессмысленную работу по согласованию. Предприниматели не ждут полтора месяца (что для сезонного бизнеса катастрофа), а делают так, как, по меньшей мере, не уродливо. Если нарушат правила — тогда демонтаж и штраф, проще соблюсти правила, от этого выиграют все. Но демонтаж и штраф были бы и в случае незаконного размещения — что раньше, что сейчас.

И с новыми правилами чиновники решили делать как делали: всё равно всё утверждать. Ясное дело, что порядок соблюдают не все, и сотрудники, вместо того чтобы, в том числе, искать нарушения на улицах и как-то реагировать на них, тратят время работают с добросовестными людьми, которые и так бы всё сделали правильно. В результате все проигрывают: сотрудники мэрии задедошены жалобами горожан на неправильную установку с одной стороны и обращениями за согласованиями ответственных предпринимателей — с другой.

Если бы у нас работал дизайн-код в его московском формате (разрешения не нужны, но действуют суровые штрафы за нарушение регламента), город было бы проще сделать красивее.

Пока же имеем это

Я написал обращение в администрацию, чтобы здание привели в порядок, ну раз в мэрии не знают, что на здании, в котором находится Комитет городского обустройства, такой бардак.

14818 от 09.03.2018

Администрация чистит город от рекламы и вывесок, не соответствующих правилам благоустройства, ФЗ «О рекламе» и другим законам. Однако некоторые государственные, региональные и муниципальные организации сами не соблюдают эти нормы. Например, БТИ Иркутска и Иркутской области (Сухэ-Батора, д. 11).

Согласно Правилам благоустройства, верхняя вывеска должна быть выполнена без подложки, из отдельно стоящих букв. Также, согласно своду правил русского правописания, принятому в 1956 году и действующему до сих пор, после сокращения г. нужен пробел.

Используя вышеупомянутые Правила благоустройства, а также рулетку и калькулятор, я выяснил, что площадь левой таблички с графиком работы превышает допустимую в три, а правой — в четыре раза.

Прошу привести фасад исторического здания в порядок. В соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» прошу ответить мне в 30-дневный срок.

Таблички спустя несколько месяцев сняли, правда, пришлось для этого написать ещё и в Общественную палату.

А потом на место одной табличек повесили новую. И её площадь опять превышает разрешённую, на этот раз — вдвое. Как будто я не пойду и не проверю. Что интересно, точно такого же размера таблички и у управления по градостроительной политике и у других муниципальных структур. А вас, коммерческая организация, оштрафуют за превышение размеров. Все животные равны, но некоторые — равнее.

Можно — 40×60 см, а висит — 60×80.

Полистайте влево-вправо карусельку ниже: как есть и как могло бы быть. Конечно, в Прекрасном Иркутске Будущего мы и рольставни снять заставим.

Табличка с режимом работы не должна быть видна из космоса. Она нужна пешеходам, которые идут мимо, а не едут на машине или находятся на другой стороне улицы. Если вы собрались посетить в организацию наобум, не зная её графика, то какая разница, прочитаете вы расписание работы уже возле входа или за двадцать метров до него, — вы же уже приехали через весь город, потеряли время! А с аккуратной, сомасштабной табличкой здание будет выглядеть приличнее.

На вёрстку этого варианта я потратил десять минут, из которых три — поиск герба области в .eps, а не .cdr. Не претендую на то, что это потрясающий дизайн, но это лучше, чем было, по следующим причинам:

  • табличка не нарушает закон;
  • она лучше вписывается в среду, табличка «растворяется» на фоне, незаметна для наблюдателя, который смотрит на здание целиком;
  • информация разделена на более и менее значимую;
  • прямо здесь у меня график работы, и теперь не нужно делать ещё одну табличку, что экономически целесообразнее и щадяще к фасаду;
  • более современная вёрстка как бы говорит «Знаете, у нас тут Иркутск — город столичный, чиновники уже на стиле, знают, что такое „клиентоориентированность“, „джетлаг“, „мэшин лёрнинг“, „биг дата“, „дип трот“ и „эджайл“. Приходите к нашим чиновникам!».

Да, раньше табличка была крупнее, но в этом не было никакой пользы: большая серая плашка просто говорила, что тут висит какая-то табличка, ничего больше, прочитать-то ничего нельзя, всё мелко и слеплено. Но это не нужно. А с обозначением входа прекрасно справляется большая деревянная дверь.

У меня, конечно, пережатые джипеги в карусельке выше, поэтому ошибаться, но мне кажется, что в моём варианте слово «БТИ» находится и угадывается (если даже не читается), а в старом варианте, при том, что он крупнее, самое главное потерялось и его не видно.

Когда будете набирать текст, делайте как я: не берите Ариал и, набирая одними заглавными, не забудьте добавить разрядку.

Конечно, прямо сейчас жду комментариев людей, у которых всё чёрное — траурное. Это пишут особые весёлые люди с двоемыслием в терминальной стадии: они не замечают, что едут на работу в траурных автомобилях в траурных пиджаках с траурными дипломатами, читая этот пост с траурного телефона.

Чёрный сам по себе никакой не траурный цвет. Равно как и не торжественный, не благородный и не строгий. Должно сложиться несколько параметров, чтобы объект начал восприниматься каким-то. Вот такие мемориальные таблички, которыми по какому-то недоразумению разрешила забомбить город комиссия по топонимике и управление архитектуры — траурные в большей степени: они так же чудовищно свёрстаны, изготавливаются из того же материала, по той же технологии и на том же производстве, что и надгробия.

О мемориальных досках я выпущу отдельный материал. Пока тизер: такими они быть не должны

Смотрите, даже государственные структуры иногда не боятся использовать чёрный в дизайне. Вёрстка, конечно, ужасная — заглавные слиплись, поля не соблюдаются, — но я сейчас разбираю аргумент о траурности чёрных табличек.

Фото из Красноярска, весна-2018

Проблема с тем, чтобы у государственных и муниципальных департаментов нет нормального дизайна табличек, характерна для всей страны. Иногда она выходит даже за границы.

Позорные таблички посольства России в Германии, фото — Андрея из Перми

В странах бывшего соцлагеря с дизайном тоже всё очень плохо. Это не пластик, это металл, возможно — латунь. И настолько безалаберно выполненная надпись на дорогом материале. Видите — буквы с нарушенными пропорциями (вытянуты и из-за этого горизонтальные штрихи стали толще, чем были и гармония с вертикальными нарушена), а некоторые — пляшут

Посольство Таджикистана в Москве, 2017. Если вы не видите проблем, кроме подпрыгнувшей д, то у меня для вас плохие новости

Ну что, я отправил обращение (№ 18475 от 19.01.2019) и теперь посмотрю, что изменится после, уменьшат ли размер табличек до положенного на этом здании и на управлении архитектуры. И ещё: я сбрею усы, если чиновники осмелятся сделать выравнивание не по центру, а как-то более демократично.

Форма для разовой благодарности автору ниже. Можете подписаться на ежемесячную автоматическую поддержку редакции.

Часть текста статьи частично взял из старого поста в Телеграфе.